Операционный контент-лид · e-commerce
Меня зовут Армен Мхитарян. Я выстраиваю каталоги, стандарты карточек, QA и работу контент-команд в интернет-магазинах, где ассортимент измеряется десятками тысяч SKU.
Зачем это нужно
Когда ассортимент вырастает до десятков тысяч SKU, качество карточек начинает зависеть от того, кто именно их делал. Разные структуры, несогласованные характеристики, расходящиеся переводы.
Я убираю эту зависимость. Ручное и разрозненное производство превращаю в процесс, где правила едины для всей команды — от источника данных до публикации на трёх языках.
На практике
Не абстрактный «порядок», а конкретная разница в трёх местах, где её видят покупатель и команда: карточка товара, дерево категорий и фильтры.
Холодильник Bosch KGN36NLEA, 346 л, No Frost
Зоны работы
Дерево категорий, реквизиты, единицы измерения и фильтры по логике выбора покупателя.
Единый стандарт: структура, обязательные поля, критерии готовности и блокирующие ошибки.
Роли, приёмка, разбор ошибок и выборочная проверка вместо контроля каждой карточки.
Единый справочник характеристик и один смысл на русском, армянском и английском.
Ускоряет типовые операции, но не заменяет источник данных, ответственность и проверку.
Порядок фильтров, полнота информации и наименования под поисковые намерения.
Опыт
Руководитель контент-команды · с 2025Единый стандарт, распределённый QA и процесс через Bitrix24.
50 000+ SKU · 3 языка→
Контент-менеджер · 2023–2025Стандартизация карточек и согласованные многоязычные версии.
~10 000 SKU · 3 языка→
Контентный процесс · 2023–2024Тексты и инфографика под воронку карточки маркетплейса.
2 000+ единиц контента→
Многоязычность
Одна атрибутная модель и общий справочник — переключите язык и убедитесь, что характеристики не «разъезжаются» по смыслу и единицам.
Отвечу, где сейчас теряется качество товарного контента и с чего разумно начать под ваш масштаб.